Sogno

Avisode privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Quién es responsable de sus datos

Sogno, jardín y casa para celebraciones, con domicilio en Calle 33 No. 499C x 56A y 58A, Centro, C.P. 97000, Mérida, Yucatán, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos puede escribirnos a [email protected] o por WhatsApp al 999 266 8677.

Qué datos recabamos

Recabamos los datos que usted nos da al pedir información o solicitar una fecha por esta página, por WhatsApp, por correo o en persona:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono o WhatsApp.
• Datos del evento: la fecha que solicita, el tipo de celebración, el número de invitados y lo que nos cuente en su mensaje.
• Si contrata: los datos necesarios para el contrato, los pagos y, en su caso, la factura, como nombre completo, domicilio, identificación y datos fiscales.

También recabamos datos de navegación de esta página, como se explica en el apartado de cookies y estadísticas. No recabamos datos personales sensibles.

Para qué usamos sus datos

Finalidades necesarias para atenderle

Estas finalidades no requieren su consentimiento, porque son necesarias para la relación que usted inicia con Sogno:

• Responder sus preguntas y solicitudes de fecha.
• Enviarle cotizaciones y propuestas.
• Apartar fechas, elaborar y firmar contratos, recibir pagos y emitir facturas.
• Coordinar el montaje, la logística y la atención durante su evento.
• Dar seguimiento a aclaraciones y reclamaciones.

Finalidades adicionales

• Enviarle información sobre eventos, promociones y novedades de Sogno.
• Elaborar estadísticas sobre el uso de esta página para mejorarla.

Si no desea que usemos sus datos para estas finalidades adicionales, escríbanos a [email protected] o por WhatsApp con la frase “No deseo recibir información de Sogno”. Su negativa no afecta la atención de su solicitud ni la contratación.

Con quién compartimos sus datos

No vendemos sus datos ni los compartimos con terceros para fines propios de ellos. Nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta de Sogno y conforme a nuestras instrucciones: Google, para el correo, el calendario y las estadísticas de la página; Web3Forms, para el envío del formulario de solicitud; y Cloudflare, para el hospedaje del sitio.

Si nos pide coordinar proveedores para su evento, como banquete, mobiliario o música, les compartimos solo los datos necesarios para prestar el servicio que usted contrató. Fuera de estos casos, solo entregaremos sus datos cuando lo requiera una autoridad competente conforme a la ley.

Sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Usted puede conocer qué datos tenemos y para qué los usamos, pedir que los corrijamos si son inexactos, que los eliminemos de nuestros registros u oponerse a su uso para fines específicos. Para hacerlo, envíe un correo a [email protected] con:

• Su nombre y un medio para responderle.
• Copia de una identificación oficial o, si actúa en nombre de otra persona, el documento que acredite la representación.
• La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
• Cualquier documento que ayude a localizar sus datos.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva su solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya dado, o pedir que limitemos el uso o la divulgación de sus datos, por el mismo medio y con los mismos requisitos del apartado anterior. Algunos datos debemos conservarlos durante el tiempo que exijan la ley o el contrato. También puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor.

Cookies y estadísticas de la página

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Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.

Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Sogno, Calle 33 No. 499C, Centro, Mérida, Yucatán